MBA Marketing Digital
O MBA em Marketing Digital é oferecido pela Escola de Negócios em parceria com a Escola de Comunicação e Design Digital.
Durante o curso o aluno irá conhecer e dominar as melhores ferramentas para gestão de marcas e produtos no ambiente digital, utilizando estratégias como: Inbound Marketing, Mídias Sociais, Email Marketing, SEM (Search Engine Marketing), SEO (Search Engine Optimization), Web Analytics, entre outros. O resultado é a formação de profissionais altamente atualizados e capazes de colocar em prática um planejamento completo de marketing para o ambiente digital.
VISÃO GERAL
No Infnet, uma instituição reconhecida pela forte associação de tecnologia ao ensino, o curso é prático e dinâmico, todas as aulas são realizadas em laboratórios com tecnologia de ponta e uma workstation por aluno, o que otimiza a utilização de softwares e ferramentas online necessárias para o aprendizado efetivamente prático.
Público Alvo
Profissionais de Comunicação (Publicidade e Propaganda), Administração, Marketing e Design que desejam ampliar seus conhecimentos de Marketing no ambiente digital, com o objetivo de criar, desenvolver e gerenciar estratégias on-line, que garantam vantagem competitiva para seus negócios e empresas.
Pré-Requisitos
Ter diploma de Graduação, preferencialmente em Comunicação Social (Jornalismo, Publicidade e Propaganda), Marketing, Design ou Administração. Para ingressar, o candidato passa por uma análise curricular e entrevista com o coordenador.
Próxima Turma
Admissão e Valores
Solicitar valor e Forma de Pagamento
Matriz Curricular
PUBLICIDADE: SEARCH E DISPLAY
Planejamento de Mídia On-line
Comportamento do consumidor de mídia digital. Jornada do consumidor e seus hábitos. Mudanças no mercado e inclusão de plataformas digitais no planejamento de mídia das marcas. Planejamento de mídia: definição de objetivos, target, segmentação. Formatos de mídia: display, search, entre outros. Retargeting, mídia programática e softwares; TGI, Monitor Ibope, ComScore. Elaboração de um plano de mídia on-line, em variados sites. Monitoramento, mensuração, definição de KPI’s, avaliação de performance, produção de relatórios. Lançamento e acompanhamento de uma campanha real na rede display do Google, com retargeting, usando o Google AdSense.
Gerenciamento de Campanhas: Links Patrocinados
Aplicação prática das ferramentas do Google AdWords. Elaboração de landing pages (prática com software Wix). Utilização do Google Analytics para monitorar resultados de sites e landing pages. Expressões regulares e relatórios. Tagueamento de campanhas: eventos, e-commerce, social, variáveis personalizadas. Otimização de gastos. Metas, perfis, pesquisa interna, integrações com Google AdWords e com a rede display do Google. Coleta de dados, definição de indicadores de resultados (KPI’s), planejamento de métricas; métricas para websites e e-commerce. Discussão de questões reais dos exames de certificação do Google AdWords e Google Analytics e prova-simulado.
Projeto de Bloco
Elaboração de uma campanha de links patrocinados na busca do Google integrada a uma campanha de anúncios online nos canais da rede display do Google, com conversão em uma landing page da marca escolhida para desenvolvimento do projeto. Haverá metas de visitas à landing page, dos cadastros gerados e do retorno sobre o investimento (ROI). Mínimo de 100 visitas, 20 contatos gerados e 20% de ROI.
PUBLICIDADE: SOCIAL, VÍDEO E MOBILE
Planejamento Estratégico de Mídias Sociais
Análise das mídias sociais e suas aplicações: Facebook, Twitter, YouTube, Instagram e Linkedin. Definição de estratégias de acordo com os objetivos de comunicação da marca, e planejamento e criação de campanha nas mídias sociais. Segmentação e marketing de nicho; consumo de informação nas mídias sociais. Papel do conteúdo na estratégia de comunicação da marca nas mídias sociais; Conteúdo orgânico x Conteúdo patrocinado; investimento em mídias sociais; retorno sobre investimento nas plataformas sociais. Elaboração de conteúdo patrocinado para mídias sociais. Mensuração e métricas para mídias sociais. Softwares: Facebook Insights, Facebook Ads, Twitter Analytics, YouTube Analytics, Linkedin Marketing Solutions.
Marketing Mobile
Definição e aplicação de Mobile Marketing nas campanhas de marketing das marcas. Compreensão e análise do cenário mobile e do comportamento do consumidor nessas plataformas, permitindo a tomada de decisões estratégicas para investimento em campanhas. Planejamento e elaboração de conteúdo para plataformas mobile, site mobile e apps. User experience; conceitos de usabilidade versus utilidade. Características e particularidades dos anúncios em plataformas mobile. Mensuração e métricas de campanhas para plataformas mobile.
Projeto de Bloco
Elaboração de uma campanha de Ads no Facebook integrada a estratégias mobile. O aluno deverá elaborar uma campanha com foco em plataformas mobile cujo tráfego terá como origem o Facebook via app para smartphones/gadgets móveis. As metas da campanha serão de impressões do anúncio mobile, visitas à página da marca nessa rede social, e engajamento (interações) com público que está na segmentação estratégica da campanha.
MARKETING DE CONTEÚDO
Planejamento de Marketing de Conteúdo
Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing. Definição das Personas. Produtos e Estratégia. Planejamento de Funis TOF, MOF e BOF. Estágios do Suspect (e.g. consciência, consideração e decisão). Criação do conteúdo de páginas de oferta; CTAs. Criação de conteúdo de páginas de entrega; Landing Pages. Conversão em cadastros/leads. Criação de conteúdo de páginas de agradecimento. Criação de ofertas (e.g. e-books, slideshows, PDFs). Workflows de Nutrição / Relacionamento com leads. Mapeamento de Objeções (pushbacks). Criação do conteúdo de e-mails de nutrição. Webwriting (redação Web), Storytelling. Gatilhos de compartilhamento em mídias sociais. SEO: Otimização de conteúdo para os mecanismos de busca (prática com software SEMrush).
Implementação de Estratégias de Marketing de Conteúdo
Softwares de Automação de Marketing. Criação de conteúdos em geral para websites e blogs (prática com software WordPress). Implementação de conteúdos planejados - as páginas de oferta, entrega e agradecimento, as ofertas, os e-mails - e seus workflows (prática com softwares WordPress e Mailchimp). Integração com mídias sociais. Criação de listas segmentadas; profiling. Otimização de landing pages; Testes A/B. Mensuração dos resultados de e-mail marketing: taxa de abertura, CTR, CTOR, entre outros.
Projeto de Bloco
Criação de um site/blog, tanto das páginas de produtos como das páginas de oferta, entrega (landing pages) e agradecimento, integrado com mídias sociais, e criação dos workflows de nutrição e de todos os respectivos e-mails. Haverá meta para visitas e cadastros/leads (pelo menos 10), além de engajamento nas mídias sociais e taxas de abertura e conversão do e-mail marketing de nutrição.
MONITORAMENTO E REPUTAÇÃO DE MARCA E CONCORRÊNCIA
Monitoramento Estratégico de Marcas
Planejamento e metodologia de monitoramento da Internet e das mídias sociais. Tipos de monitoramento; o que pode ser monitorado; seleção de palavras-chave. Classificação de menções; Análise de sentimento. Análise qualitativa do monitoramento; interpretação de dados. ARS: Análise de Redes Sociais (SNA – Social Network Analysis). Métricas de monitoramento de redes sociais. Inteligência competitiva: monitoramento de concorrência, pesquisa e comportamento do consumidor. Ferramentas e softwares (e.g. Scup, V-tracker, Seekr, BrandCare, Google Trends, Klout, Facebook Insights).
Análise e Monitoramento de Marcas
Análise de dados e insights a partir do monitoramento para planejamento e ações estratégicas de marcas. Identificação de oportunidades de negócios, reputação de marca, crises e atendimento a consumidores. Introdução à Análise / Ciência de Dados. Análise de dados – Métricas e Ferramentas. Conceitos estatísticos básicos para social. Visualização de dados e gráficos. Elaboração de plano de marketing.
Projeto de Bloco
Elaboração de relatório analítico de monitoramento da marca e da concorrência, com consequente criação de plano de marketing sobre uma oportunidade/problema identificado na análise de dados do monitoramento (produto, inovação, estratégia). Será necessário utilizar a ferramenta de monitoramento - a mesma usada no módulo sobre o tema - para encontrar menções sobre uma marca/produto/negócio.
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do Marketing Digital:
Carreira e Competências
O aluno aprende a utilizar na prática, diversas ferramentas para gestão de marcas e produtos no ambiente digital e ser capaz de pensar estrategicamente no planejamento que melhor atenda aos objetivos organizacionais.
O egresso do curso torna-se apto para atuar como Analista de Marketing com conhecimento de SEM, SEO, Web Analytics, Inbound Marketing e Mídias Sociais, assim como Coordenadores, Consultores e Gestores de Marketing Digital.
O conteúdo do programa aborda temas como:
Planejamento de mídia: objetivos, targets, segmentação e marketing de nicho.
Monitoramento, mensuração e definição de KPI´S
Formatos de Mídias: Search e Display
Google Adwords e Rede Display Google, Google Adsense, Google Analytics
Retargeting e mídia programática
Conteúdo orgânico x Conteúdo patrocinado
Marketing de conteúdo e Inbound Marketing
Definição de Personas
Planejamento de Funis TOF, MOF e BOF
Estágios dos Suspects
Workflow de nutrição
CTAs e landing pages
Webwriting
Storytelling
SEO/SEM
Automação de Marketing
Mensuração de resultados de Emails Marketing (taxa de abertura, CTR, CTOR)
Tagueamento de campanhas
Testes A/B
Diferenciais e Fundamentos do Curso
Infraestrutura
Aulas ministradas em laboratórios com tecnologia de ponta e uma workstation por aluno, o que otimiza a utilização de softwares e ferramentas online necessárias para o aprendizado efetivamente prático.
Projetos
O aluno aprende fazendo: ao longo do curso desenvolve projetos de Marketing e Negócios no ambiente digital. O MBA propõe Blocos independentes de aprendizado e a produção de projetos a cada encerramento de conteúdo.
Orientada ao Mercado
Conteúdo relevante, onde o aluno aprende as melhores ferramentas para gestão de marcas e produtos no ambiente digital, como Inbound Marketing, Mídias Sociais, Email Marketing, SEM (Search Engine Marketing), SEO (Search Engine Optimization), Web Analytics e outras estratégias.
Certificações
O conteúdo do curso contribui para a preparação do aluno para as certificações do Google.